Обмін та повернення товару здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
Повернення товару належної якості. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" споживач має право протягом чотирнадцяти днів (не рахуючи дня покупки) повернути або обміняти товар належної якості, що не задовольняє його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин і не може бути використаний за призначенням.
Обмін або повернення товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.
Для повернення товару споживачеві необхідно надати:
товар (разом з усією комплектацією, пломбами і ярликами в цілісній упаковці, що зберігається);
розрахунковий документ, що підтверджує здійснення покупки;
гарантійний талон;
документ, що засвідчує особу (у випадках, передбачених чинним законодавством України).
Для того щоб повернути сплачені за товар кошти, споживач повинен:
звернутися за телефоном гарячої лінії 0660500901
заповнити необхідні документи (заяву на повернення товару, заяву на повернення коштів)
надати необхідні для обробки запиту документи (оригінал заяви, довідку з реквізитами тощо)
Гроші повертаються споживачеві після того, як повний обсяг документів (у оригіналі) з товаром надійдуть до одержувача інтернет магазину Musiccase. Повернення коштів провадиться протягом семи календарних днів з дати отримання документів у повному обсязі.
Споживач повинен переконатися, що товар, який він бажає повернути, не належить до Переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню), затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172.
*Кошти внесено до благодійного заходу «Ти рятуєш життя!» (безповоротна фінансова допомога на закупівлю бронешвидких та реанімобілів). Поверненню не підлягають.
Для отримання детальної інформації про повернення товару та засобів звертайтесь за телефоном гарячої лінії 0660500901
Для отримання додаткової інформації щодо умов обміну, заміни або повернення товару, придбаного в нашому інтернет-магазині musiccase.in.ua Ви можете дзвонити за телефоном 0660500901
